Rwyn methu cael mynediad i webmail beth ddylwn ei wneud?

Os cewch unrhyw broblemau wrth agor eich post yn defnyddio gwebost fe ddylech:

• Sicrhau bod y cyfrinair yr ydych yn ei ddefnyddio yn gywir ( Sut ydw i’n gwneud hynny? )
• Caewch eich porwr gwe ac yna ei ail-agor
• Os ydych yn defnyddio AOL – triwch Internet Explorer yn hytrach na phorwr AOL
• Os ydych yn gweithio rhywle arall (h.y. nid ar rwydwaith PA) edrychwch i weld os yw eich rhwydwaith yn eich galluogi i hygyrchu safleoedd gwebost (webmail)
• Teipio’r cyfeiriad https://webmail.aber.ac.uk yn lle defnyddio dalen-nodyn/hoff fan i ddod o hyd i’r dudalen
• Dileu pob cwci a’r ffeiliau rhyngrwyd dros dro ( Sut ydw i’n gwneud hynny? )
• Sicrhau eich bod wedi galluogi cwcis ar gyfer gwebost( Sut ydw i’n gwneud hynny? )
• Logio i mewn i Webost gan ddefnyddio eich enw defnyddiwr eich hun a’r cyfrinair Thiswillfixit . Bydd neges yn eich rhybuddio bod eich enw mewngofnodi a’ch cyfrinair yn anghywir. Nawr ceisiwch fewngofnodi gyda’ch enw defnyddiwr a’ch cyfrinair eich hun
• Sicrhau nad oes rhaglenni ysbïo ar eich cyfrifiadur ( Sut ydw i’n gwneud hynny? )
• Rhowch gynnig ar ddefnyddio porwr gwahanol e.e. Firefox neu Safari
• Sicrhau bod cysodiadau eich storfa-we yn gywir (defnyddwyr ar y campws neu VPN yn unig) ( Sut ydw i’n gwneud hynny? )
• Sicrhau nad ydych wedi cadw hen gyfrinair yn Internet Explorer ( Sut ydw i’n gwneud hy nny? )
• Os ydych yn dal i gael problemau ar ôl trio’r camau uchod cysylltwch â’r Gwasanaethau Gwybodaeth